VOZNA Studio

Трихологическая клиника

Live · ERP / CRM / EMR · Premium clinic

Цифровая нервная
система клиники
под ключ Next.js 15 · Prisma 6 · 5 AI-модулей · 96+ моделей данных

Облачная медицинская платформа уровня enterprise, собранная под одну премиальную трихологическую клинику. От первого касания пациента до AI-аналитики, фискальных чеков и складской логистики.

Client

VOZNA Studio

Industry

Трихология

Timeline

12 месяцев

Year

2025 — 2026

vozna.studio

Scroll

The Challenge

Боль, которую
мы закрыли

Премиальная клиника управлялась через Excel-таблицы, ручной Telegram, бумажные карты и три несвязанных сервиса для записи и биллинга. Каждое расширение каталога услуг превращалось в операционный коллапс.

До нас

×
Записи в Google Calendar + Telegram-чате администратора. Конфликты слотов, забытые подтверждения, потерянные пациенты.
×
Карта пациента — бумажный файл. Найти анамнез — 10 минут поиска. Передать врачу удалённо — невозможно.
×
Цены на услуги — Excel-таблица с 15 колонками для разной длины волос. Ошибки в чеках еженедельно.
×
Склад ампул учитывался «на глаз». Партии Orising и Revivre истекали без предупреждения — убытки $ 500/мес.
×
Без аналитики. Невозможно понять, какая услуга прибыльна, кто из врачей загружен, какой канал даёт клиентов.
×
SOAP-приёмы хранились в Word-документах. Подпись врача, ICD-10, версионность — отсутствовали.

После нас

✓
Календарь с буферами и конфликт-чеком. Кабинеты, оборудование, ассистенты — всё в одной плоскости визита.
✓
Полноценный EMR на 13 вкладок — от трихологического профиля до дневника волос и аудит-лога.
✓
Каталог услуг с tier-ценами по длине волос, сезонным мультипликатором и историей изменений.
✓
Склад по партиям с автосписанием при процедуре и алертами LOW_STOCK / EXPIRING_BATCH.
✓
AI-аналитика и 8 мониторинговых алертов — система сама зовёт, когда что-то идёт не так.
✓
Цифровой SOAP с ICD-10, шаблонами, AI-суммаризацией и блокировкой записи после подписи.

The Solution · Architecture

Один продукт.
Восемь слоёв.

Архитектура построена так, чтобы продукт пережил рост клиники в десять раз без переписывания. Type-safe end-to-end: Form → Zod → Server Action → Prisma → Postgres.

Frontend

Next.js 15

App Router · React 19 · Server Actions · streaming · edge runtime

UI · Charts

Tailwind ·
Radix UI

Recharts · Lucide Icons · кастомные дизайн-токены VOZNA

Backend

Server Actions

Next.js API · type-safe RPC · стриминг ответов

Data layer

Prisma 6

SQLite (dev) → PostgreSQL · 96+ моделей · полная аудит-таблица

Auth · Security

JWT +
bcrypt

HttpOnly cookie · 30-day sessions · 3-слойная проверка прав

AI Layer

5 модулей

Диагностика · Инсайты · Аномалии · Чат · Суммаризация SOAP

Validation

Zod v4

End-to-end типобезопасность · схемы переиспользуются Form↔DB

Quality

Vitest + RTL

Unit + integration · Testing Library · CI на pre-commit

Coverage · Modular map

25 модулей,
один продукт

Каждый раздел проектировался как самостоятельный продукт со своим URL, ролевой моделью и Server Actions. Скоро добавятся ещё три: Telemedicine Video, Pharmacy Integration, Insurance Claims.

Дашборд

KPI клиники, выручка, occupancy, no-show rate

/dashboard

Визиты

Календарь · кабинеты · мульти-услуга · buffer time

/appointments

Лист ожидания

Очередь на услугу · авто-уведомления

/waitlist

Пациенты EMR

13 вкладок · анамнез · профиль · кошелёк

/patients

Приёмы SOAP

ICD-10 · подпись · AI-суммаризация

/encounters

Трихоскопия

Зонирование · плотность · vellus ratio

/trichoscopy

Планы лечения

Этапы · процедуры · продукты · стоимость

/treatment-plans

Рецепты / Лабы

Prescriptions · LabOrder · HomeCare

/rx · /lab

Услуги и цены

Tier по длине волос · сезоны · packages

/services

Склад

Партии · сроки годности · поставщики

/inventory

Биллинг

Инвойсы · мульти-оплата · фиск. чеки

/billing

Маркетинг

SMS · Email · IG · Viber · сегменты

/marketing

Inbox

Лиды · pipeline · мультиканал

/inbox

Сотрудники

HR · payroll · сертификаты · TimeOff

/staff

Расписание

График · праздники · оборудование

/schedule

Отчёты

Стандартные + конструктор кастомных

/reports

Дашборды

Конструктор · виджеты · персональные

/dashboards

Алерты

8 типов · INFO/WARN/CRITICAL

/alerts

AI Инсайты

Auto-detect паттернов · действия

/insights

AI Чат

Контекстный ассистент · intent

/ai-chat

Комплаенс

Стерилизация · утилизация · аудит

/compliance

Автоматизация

10 триггеров · логи запусков

/automations

Настройки

18 подразделов · бренд · шаблоны

/settings

Портал пациента

Визиты · план · дневник · магазин

/portal

Онлайн-запись

3-step wizard · public · real-time

/book

RBAC · 6 access tiers

Шесть ролей,
гранулярные права

Доступ проверяется на трёх слоях: UI, Server Action, Prisma-запрос. Каждый врач видит только своих пациентов, ассистент — только текущие процедуры, бухгалтер — только цифры и инвойсы.

Admin

Администратор

Полный доступ ко всем модулям, настройкам и журналам аудита.

Все модулиАудитБиллингНастройки

Doctor

Врач-трихолог

Карты пациентов, приёмы по SOAP, планы лечения, AI-инсайты.

EMRSOAPTrichoscopyAIPlans

Assistant

Ассистент

Помощь во время процедур: визиты, приёмы, расход на складе.

ВизитыПриёмыСклад

Reception

Ресепшн

Запись, входящие лиды, биллинг, маркетинговые кампании.

ВизитыInboxБиллингМаркетинг

Accountant

Бухгалтер

Финансовый дашборд, отчёты, склад и себестоимость.

ДашбордБиллингОтчётыСклад

Patient

Пациент

Личный портал: визиты, план, рецепты, дневник волос, согласия, магазин.

PortalDiaryPlanShop

Showcase · 01

Дашборд, который
зовёт сам

Главный экран начинается не с цифр, а с AI-инсайтов: что требует внимания прямо сейчас. Падение выручки, риск неявок, истекающие партии, low-stock — система ставит проблемы в очередь и предлагает действие в один клик.

4 уровня severity — INFO / SUGGEST / WARN / URGENT
8 типов мониторинговых правил — от LOW_STOCK до LEAD_RESPONSE_SLA
3 канала доставки — Dashboard, Email, SMS
Прямые ссылки на отчёты — open report, к партии, создать кампанию

vozna.studio/dashboard

vozna.studio/appointments

Showcase · 02

Календарь, который
думает за ресепшн

Слот в календаре — это не просто время. Это связка врач × кабинет × оборудование × ассистент, с буферами подготовки/уборки и автоматической проверкой конфликтов. Каждое изменение визита попадает в AppointmentChange — audit trail.

5 статусов — Scheduled → Confirmed → In progress → Completed / No-show / Cancelled
Мульти-услуга в одном визите с разными ассистентами
Скидки и промокоды применяются прямо в карточке визита
Recurri — серии процедур с автогенерацией визитов

Showcase · 03

Электронная медкарта
премиум класса

Карта пациента в VOZNA — полноценный EMR на 13 вкладок. Анамнез, lifestyle, гормоны, семейная история, документы, планы, трихоскопия, лабы, дневник волос, AI-инсайты и согласия с электронной подписью. Всё в одной плоскости.

Анамнез vitae и morbi с ICD-10, аллергиями (severity / reaction), хроническими
Гинекологический и гормональный блок: цикл, PCOS, щитовидная, лактация
Кошелёк пациента с транзакциями · уровнями лояльности Bronze → Gold
Система тегов: VIP, PLATINUM, аллергик, кормящая — для маркетинговой сегментации

vozna.studio/patients/anastasia-golub

Консультации

Услуга

Бренд

Длит.

Base

< 30 см

30–50 см

50–70 см

70+ см

Консультация онлайнПо фото + анамнез

кератин

45 мин

$ 10

flat

Консультация офлайнОчно с трихоскопией

кератин

60 мин

$ 20

flat

Восстановление кожи головы

Озонотерапия + Full ForceИнтенсивное восстановление

Full Force

75 мин

$ 45

$ 50

$ 55

$ 62

Озонотерапия + OrisingИнтенсивная программа Orising

Orising

75 мин

$ 40

$ 40

$ 45

$ 50

$ 58

Озонотерапия + RevivreRevivre Ampoule Program

Revivre

75 мин

$ 42

$ 48

$ 55

$ 60

Кератиновая реконструкцияNa Golovy Premium

Na Golovy

120 мин

$ 120

$ 120

$ 145

$ 170

$ 200

Showcase · 04

Каталог услуг
с tier-ценами

13 видов трихологических услуг, 5 tier-ов цен по длине волос, 4 бренда расходников (Orising, Revivre, Full Force, Na Golovy) и история изменения цен. Прайс перестал быть Excel-табличкой — стал управляемым каталогом с аудитом.

Сезонные мультипликаторы и промо-периоды
Расход продуктов на процедуру — auto-списание со склада
Совместимость с кабинетами и оборудованием
Инструкции до/после процедуры, фото-галерея, пакеты услуг

Showcase · 05

SOAP-приём
как стандарт медицины

Каждый приём документируется по международному стандарту SOAP — Subjective / Objective / Assessment / Plan. Диагноз привязан к ICD-10, AI подсказывает варианты с confidence-score, шаблоны ускоряют типовые случаи, а запись блокируется после электронной подписи врача.

Шаблоны SOAP — 30 секунд на запись типового приёма
AI-суммаризация автоматически собирает резюме приёма
Lock-trail — после подписи правки только через amendment
Привязка к трихоскопии, фото-зонам, плану лечения

Encounter · 18.05.2026 · Каб. 1 ПремиумDr. Olha Kovalenko · Patient: Anastasia Golub · L64.9

Signed · Locked

Subjective

Жалобы на диффузное выпадение в течение 4 месяцев, усиление после родов. Зуд утром по линии роста волос. Семейный анамнез — наследственная алопеция по материнской линии.

Objective · Trichoscopy ×100

Плотность 168/см² (норма 180–200). Telogen ratio 24%, vellus ratio 18%. Yellow dots в теменной зоне (Z3, Z5). Перипилярные признаки негативные.

Assessment · ICD-10

L64.9 · Андрогенетическая алопеция, неуточнённая AI · confidence 0.91

Plan

Программа Revivre + Orising ампулы 12 недель. Озонотерапия × 6 сеансов 1р/неделя. Домашний протокол Full Force шампунь + лосьон. Контроль через 30 дней.

AI Инсайты · realtime

26 мая · 14:23

URGENT

3 визита завтра имеют высокий риск неявки — рекомендую ручное напоминание администратора.

Открыть →

WARN

Партия B01-REV-2026 истекает 10.06 — 12 ампул, ~ $ 480 в закупочной.

К партии

WARN

Выручка за последние 7 дней ниже среднего на 43%. Главный фактор — простой во вторник.

Открыть отчёт

SUGGEST

4 Silver-клиента подходят под апгрейд до Gold — кампания «персональное предложение».

Создать

INFO

Топ-услуга недели: Озонотерапия + Revivre · 12 визитов · выручка $ 576.

Подробнее

SUGGEST

Pattern detected: пациенты с тегом «кормящая» приходят чаще на 13:00–15:00 — лучше ставить чувствительных врачей.

Применить

AI-модулей

Типов алертов

Автоматизаций

Showcase · 06

AI-слой
из пяти модулей

Это не «вшитый GPT». Это набор узких клинических инструментов с ясными контрактами ввода-вывода. Каждый работает на данных конкретной клиники и по умолчанию respect privacy.

Диагностика — подсказки ICD-10 с confidence-score
Инсайты — авто-детект паттернов: выручка, no-show, загрузка
Аномалии — мониторинг отклонений в данных клиники
Чат — контекстный ассистент с intent-detection
Суммаризация — резюме SOAP-приёма в один клик

Showcase · 07

Деньги, склад,
лояльность — одной плоскостью

Биллинг привязан к складу. Когда врач завершает процедуру — в ту же секунду из партии списываются ампулы по серийному номеру, формируется инвойс, начисляются баллы и обновляется уровень лояльности пациента.

Жизненный цикл инвойса — Draft → Issued → Paid / Partial / Overdue
Мульти-оплата — наличные, карта, перевод · фискальный чек
Промокоды с лимитами и gift-сертификаты с балансом
Учёт по партиям с serial number и auto-LOW_STOCK
Bronze → Silver → Gold с cashback и реферальной программой

Инвойс #2026-0518-0042

Anastasia Golub · 18.05.2026 · Dr. O. Kovalenko

Paid · USD

Озонотерапия + Revivre 75 мин · ампула B01-REV-2026 #024

$ 48

Консультация офлайн 60 мин · с трихоскопией

$ 20

Full Force Шампунь восстановление 300мл 1 шт · self-care kit

$ 18

Loyalty discount · списано 500 баллов

− $ 12

К оплате

$ 74 .00

✓ Карта ••• 4242 ✓ Фиск. чек выдан ✓ +35 баллов начислено

Склад live

Revivre Ампулы 12×8 мл12 шт

Orising Ампулы 10×10 мл5 шт

Full Force Шампунь 300мл28 шт

Лояльность

GOLD Lvl 3 · 3 200 баллов

Cashback 7%, доступ к закрытым процедурам, персональный менеджер.

До Platinum · $ 180

Mobile Portal · Online Booking

Пациент возвращается каждый день

Адаптивный портал и публичная онлайн-запись — равноправные продукты, не дополнения. Дневник волос с фото, прогресс плана, рецепты, магазин уходовых средств, согласия с e-signature.

Дневник волос

Настроение · стресс · выпадение · зуд · фото — ежедневно. Compliance к домашнему протоколу.

План лечения

Многоэтапная программа с прогресс-баром, следующим визитом и инструкциями.

Онлайн-запись

3-step wizard · реальные доступные слоты · выбор специалиста · 0 звонков.

In-app shop

Уходовые средства с учётом лояльности и баланса кошелька пациента.

Showcase · 09

Журналы, аудит,
дисциплина данных

Премиальная клиника — это не только сервис, но и ответственность. Каждое действие в системе попадает в AuditLog: кто, что, когда, IP, UserAgent, обоснование и diff изменений. Безопасно для пациентов, юридически устойчиво для клиники.

Журнал стерилизации с методом, длительностью, индикатором
Утилизация отходов по классам с весом
Журнал ТО оборудования с планом обслуживания
AuditLog — каждое действие · diff · hash-chain

AuditLog · 26.05.2026 14:23:08 UTC
+ user    dr.kovalenko@vozna.studio
+ action  encounter.signed
+ entity  Encounter#9d3a1f
+ patient Anastasia Golub · #pt-203
+ ip     92.118.74.221
+ ua     Safari/17.4 · macOS 14

          diff: {

            lockedAt: null → 2026-05-26T14:23:08Z,

            signedBy: null → usr_8a91c2

          }
        

          ↳ chain_hash: 0x9b8a:f0:2c:dd:91:e4:5b:7f:32:ab:88:c1:0e
        

142

Циклов стерилизации

28 401

Audit-записей

100%

Coverage логом

Brand · Design System

Тонкая премиальная система

Глубокий зелёный — клиника и доверие. Золото — премиум и иерархия. Cormorant Garamond для серифной типографики, Red Hat Display для интерфейсной. Минимум цвета, максимум тишины.

Primary

#006039

Глубокий зелёный · доверие

Accent

#A37E2C

Золото · премиум

Paper

#F4ECD8

Cream backdrop

Ink

#1A1A1A

Базовый текст

Typography

Cormorant
Garamond

Парный шрифт интерфейса Red Hat Display · 300 / 400 / 500 / 600 / 700

Aa Bb 123

14px

Aa Bb 123

18px

Aa Bb 123

24px

48px

Цифровая нервная
система клиники
под ключ Next.js 15 · Prisma 6 · 5 AI-модулей · 96+ моделей данных

Боль, которую
мы закрыли

Один продукт.
Восемь слоёв.

25 модулей,
один продукт